У соціальних закладах Дубенського району провели моніторинг та оцінку якості соціальних послуг
Нарада щодо проведення моніторингу та оцінки якості соціальних послуг пройшла 25 лютого в Дубенській райдержадміністрації.
Моніторинг та оцінка проводиться з метою визначення відповідності наданих соціальних послуг державним стандартам цих послуг та потребам їх одержувача; забезпечення надання населенню гарантованих державою якісних соціальних послуг; оптимізації та удосконалення діяльності; підвищення рівня професійної компетенції соціальних працівників; виявлення та обговорення проблем, що гальмують розвиток надання соціальних послуг; дотримання встановленого рівня або підвищення рівня якості соціальних послуг, що надаються.
На нараді заслухали звіт управління праці та соціального захисту населення Дубенської райдержадміністрації про проведення зовнішньої оцінки якості соціальних послуг, які надаються відділенням організації надання адресної натуральної та грошової допомоги територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та КЗ «Мирогощанський дитячий будинок – інтернат».
Комісія з оцінки якості соціальних послуг працювала поетапно: збиралися дані щодо надання соціальних послуг, проведено анкетування, проаналізовані отримані дані, за результатами були визначені заходи на покращення стану надання соціальних послуг. Засідання комісії оформлялися протоколом. Внутрішня оцінка якості надання соціальної послуги визначалася із застосуванням шкали оцінки якісних та кількісних показників якості надання соціальних послуг (узагальнювалися статуси, які переважали). Згідно шкали оцінки якісних та кількісних показників соціальних послуг, показники відповідають встановленому рівню – «Добре».
Також в ході наради розглядались питання про організацію роботи з внутрішньої оцінки якості надання соціальних послуг та інформування населення і про затвердження плану роботи по проведенню моніторингу та оцінки якості соціальних послуг на 2020-2021 роки.
Заступник голови райдержадміністрації Ірина Кружайло підсумувала розглянуті питання, дала необхідні доручення, зробивши акценти на реалізації Закону України «Про соціальні послуги», який введено в дію з 1 січня 2020 року. Зокрема Законом визначено основні організаційні та правові засади надання соціальних послуг, спрямованих на профілактику складних життєвих обставин, подолання або мінімізацію їхніх негативних наслідків, особам/сім’ям, які перебувають у складних життєвих обставинах.

(30)

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію