Що варто знати дубенчанам, користувачам послуг КП ЦЖЕО «Житловик», ЖЕК №2 та ЖЕК №3

Доводимо до Вашого відома, що з 1 січня 2016 року мешканців багатоквартирних будинків міста буде обслуговувати одна житлово-експлуатуюча організація – КП ЦЖЕО «Житловик». Таке рішення було ухвалено міською радою з метою покращення якості надання послуг для населення, скорочення витрат на утримання адміністративних працівників, зосередження на одному підприємстві максимальної кількості техніки та поліпшення матеріально-технічної бази. У зв’язку з численними запитаннями про те, як тепер працюватимуть ЖЕКи, надаємо роз’яснення щодо основних напрямків діяльності підприємства.

ЯКИЙ РОЗМІР КВАРТИРНОЇ ПЛАТИ? Розмір квартирної плати залишається незмінним. Абоненти КП ЦЖЕО «Житловик», ЖЕК №2 та ЖЕК №3 продовжують сплачувати квартирну плату щомісячно згідно попередньо діючих тарифів. Сплачувати за послуги ЖЕКу можна, як і раніше, у зручний для Вас спосіб – у банку, у поштовому відділенні, або безпосередньо у касі підприємства.

ЩО БУДЕ З БОРГАМИ? Жодному абоненту борги списані не будуть.  Громадяни, які мають заборгованість за послуги ЖЕКів, зобов’язані погасити їх, або укласти договори реструктуризації з метою поетапного погашення боргу. Борги злісних неплатників будуть стягнуті в судовому порядку. Водночас, ми готові враховувати критичні зауваження абонентів та покращувати роботу підприємства.

ДЕ НАШ ОФІС? Центральний офіс КП «Житловик» розміщується на вул. Грушевського, 31 (територія колишнього ЖЕК №2). Крім того, у місті буде працювати дві дільниці – №1 на вул. Конторська, 27 (територія КП «Житловик») та №2 на пров. Медичному, 1 (приміщення гуртожитку р-н цукрозаводу).

ЯКИЙ НАШ ГРАФІК РОБОТИ? Працюємо з понеділка по п’ятницю з 8.00 по 17.00 год. (у п’ятницю – до 16.00 год.). Обідня перерва з 13.00 до 14.00 год.

ГРАФІК ПРИЙОМУ ДИРЕКТОРА

• Дільниця №1 (вул. Канторська, 27) – четвер з 10.00 до 13.00 год.
• Центральний офіс (вул. Грушевського, 31) – вівторок, з 10.00 до 13.00 год.
• Дільниця №2 (пров. Медичний, 1 ) – п’ятниця з 10.00 до 13.00 год.

КОЛИ І ДЕ ОТРИМАТИ ДОВІДКУ? Наші абоненти, як і раніше, можуть отримувати довідки про склад сім’ї, чи інші необхідні документи. Графік роботи паспортистів:

• Дільниця №1 (вул. Канторська, 27) – понеділок, вівторок, четвер з 9.00 до 17.00 год.
• Центральний офіс (вул. Грушевського, 31) – понеділок, вівторок, середа, п’ятниця з 9.00 до 17.00 год., четвер (з 9.00 до 13.00 год.)
• Дільниця №2 (пров. Медичний, 1) – середа, п’ятниця з 9.00 до 17.00 год.

Орієнтовно з 25 січня 2016 року ми плануємо об’єднання усіх паспортних баз міста. Після цього довідку можна буде отримати на будь-якій з дільниць незалежно від місця реєстрації.

ЯК ВИКЛИКАТИ СПЕЦІАЛІСТА?

З 25 січня 2016 року ми запроваджуємо єдину диспетчерську службу КП «Житловик». Повідомити про аварійну ситуацію, або викликати спеціаліста можна буде ЦІЛОДОБОВО БЕЗ ВИХІДНИХ за телефонами: тел. 4-48-94 або на мобільний 0500288399 (виїзди у позаробочий час або у вихідний день – лише у випадку аварійної ситуації).

ЯК ПОСКАРЖИТИСЯ?

Якщо у Вас є зауваження та пропозиції до роботи КП ЦЖЕО «Житловик» – телефонуйте на за номером 0973187261, або надсилайте повідомлення на електронну пошту [email protected].

 Наша мета – побудувати на базі колишніх трьох ЖЕКів єдине житлово-комунальне підприємство, яке буде відповідати вимогам часу та задовольнятиме потреби абонентів. Ми готові змінюватися і завойовувати частково втрачену довіру населення, розширювати спектр послуг, покращувати якість обслуговування. Але досягнути цього зможемо лише у постійному діалозі з нашими абонентами, знаходячи Ваше розуміння та підтримку. Тому завжди готові вислухати зауваження, пропозиції, побажання щодо покращення роботи.

 Добра і миру Вашим оселям!

Директор КП «Житловик» Павло БЕРЕЗОВСЬКИЙ

(1616)

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію